Mug Sassy Cat Snow

Our ceramics are printed, painted and glazed by hand in Swabia. The color can be a bit lighter or darker, different shades can appear on the surface and the print of the dachshund/motif is not sharp-edged, even and the same over the entire surface. Beautiful handmade unique pieces are created, no piece is like the other.

6 Monate

Wir möchten, dass du (oder die Person, die du beschenkst) lange Freude an unseren Produkten hast. Deshalb gilt für alle regulären Keramikprodukte unsere freiwillige 6-Monate-Schussel-Garantie auf Keramik aus unserer Herstellung:

• Was ist abgedeckt?
  Sollte dein Keramikartikel innerhalb von 6 Monaten nach Kauf durch ein Missgeschick (z. B. Bruch oder Absplitterung) beschädigt werden, erhältst du Ersatz mit 50 % Rabatt.

• Wie funktioniert’s?
  Schicke uns einfach ein Foto des beschädigten Artikels und deine Bestellnummer an wuff@almaundgustl.de. Falls es sich um ein Geschenk handelt, genügt der Name oder die E-Mail-Adresse des ursprünglichen Bestellers, damit wir die Bestellung zuordnen können.

• Wer darf die Garantie nutzen?
  Die Garantie gilt sowohl für den Käufer als auch für Beschenkte. Wenn du ein Produkt verschenkt hast, darf der Empfänger die Garantie also genauso in Anspruch nehmen.

• Was ist ausgeschlossen?

  • Limited Editions (z. B. saisonale Sonderkollektionen)

  • Auslaufmodelle die wir nicht mehr im Shop führen

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Backofen, Mikrowelle)

  • Normale Gebrauchsspuren (z. B. Verfärbte Stellränder oder kleine Haarrisse in der Glasur)

• Lieferzeit Ersatzartikel
  Je nach Verfügbarkeit kann die Nachlieferung bis zu 6 Wochen dauern, falls die Bestellung ungünstig im Produktionszyklus liegt
  
  Die Schusselgarantie gilt für alle ab dem 01.09.2025 gekauften Keramikprodukte.

Our ceramics are cast, removed from the mold by hand and reworked. After the first firing, we glaze it by hand here in Swabia (painted & printed). Then it's off to the oven again and maybe soon to you!

// Dishwasher & cleaning
Our ceramics can go in the dishwasher. Afterwards, however, it should not remain in the steam for too long so that it can dry out quickly and easily. When rinsing by hand, do not use abrasive cleaning agents. It is best to clean with a soft sponge. Do not soak in water. Otherwise, the ceramic can draw water in unglazed areas and form cracks in the glaze or crack.

// Microwave & Oven
Our ceramics are not suitable for the microwave or oven. In general, do not expose the ceramic to unusually high temperature fluctuations, otherwise hairline cracks may appear in the glaze.

// Miscellaneous
Ceramic is only partially impact-resistant. Just be gentle with it. Any abrasions from metal (cutlery) can be cleaned with special ceramic cleaners.

Stoneware is a relatively soft ceramic. If it is knocked hard, subjected to excessive force, or dropped, it can break into individual pieces or splinter loose. This can result in sharp edges and broken pieces.

Please handle broken ceramics carefully and dispose of them according to local recycling regulations.

Food safety is only guaranteed if the surface is undamaged and the glaze is intact.

Do not misuse the product.

At your home in 1 – 4 working days. Exceptions are orders with the payment method IMMEDIATELY and prepayment. Here the delivery time begins with the receipt of the booking on our account.

Use our extended returns window of 30 days and order without risk. To the return instructions.

a trademark of FENEBERG Design GmbH, Schulstraße 29, 89284 Pfaffenhofen | wuff@almaundgustl.de